Livraison

C chez Vous

Livraison à domicile
Le délai de livraison est en moyenne de 10j après expédition. Elle vous sera livrée entre 8h et 18h du lundi au samedi (sous réserve d’éligibilité en fonction de votre adresse).

2 modes de livraison s’offrent à vous :

- Livraison C DEVANT : pour la prise de rendez-vous, un SMS et un mail automatiques vous seront envoyés maximum 24h après l'expédition de votre commande, afin de vous préciser une tranche horaire de 5 heures de passage (8h-13h ou 13h-18h). L'avant-veille du rendez-vous de livraison, ce créneau de 5h sera affiné à un créneau de 2h.
La montée à l'étage et la reprise des emballages ne sont pas comprises dans cette prestation. Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré à l’accueil de votre société, au pied du bâtiment pour un immeuble ou au portail pour une maison.

- Livraison C DEDANS : pour la prise de rendez-vous, un SMS et mail automatiques vous seront envoyés l'avant-veille de la livraison, afin de vous préciser une tranche horaire de 5 heures de passage. La veille du rendez-vous de livraison, ce créneau de 5h sera affiné à un créneau de 2h. La montée à l'étage est comprise dans cette prestation ainsi que la dépose de votre commande dans la pièce de votre choix. Déballage du Produit et récupération des emballages à demander auprès du livreur. Le rendez-vous pourra être modifié en suivant le lien présent dans le mail ou via le SMS.

Point Retrait Gros volume- C RETIRE
Sous réserve d’éligibilité en fonction du(des) produit(s) commandé(s), la livraison est effectuée dans un point retrait de votre choix. Le délai de livraison est en moyenne de 10 jours.
Un SMS et mail vous seront envoyés de la part de C Chez Vous dès réception de votre colis dans leur commerce. Votre colis est conservé pendant 14 jours à compter de sa réception dans leurs locaux.

DPD

La livraison est effectuée par DPD, un partenaire de Chronopost, du lundi au samedi matin suivant les disponibilités. Un créneau d’une heure vous est précisé le matin même de la livraison. Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré au pied du bâtiment pour un immeuble ou du portail pour une maison après vérification de l’identité du destinataire.
Le jour de la prise en charge de votre colis par le transporteur, celui-ci vous informe du jour de livraison de votre colis par SMS et E-mail. Vous avez la possibilité de modifier votre date et votre adresse de livraison en ligne. En cas d’absence, un avis de passage vous sera déposé dans votre boite aux lettres et votre colis sera déposé dans le point relais le plus proche. Vous avez alors 5 jours pour récupérer la marchandise. Passé ce délai, le(s) colis nous seront retourné(s).

Heppner

Le délai de livraison est en moyenne de 8 jours après expédition. La commande vous sera livrée de 8h à 18h du lundi au vendredi. La livraison s'effectue en journée sans créneau horaire précis défini.
Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré au pied du bâtiment pour un immeuble ou du portail pour une maison. Le colis vous sera confié après vérification de l’identité du destinataire.